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多元業(yè)務(wù)驅(qū)動業(yè)績增長
，越秀服務(wù)2023全年業(yè)績增速居行業(yè)前列

2024-03-25 15:35:55來源：今日熱點(diǎn)網(wǎng)

高質(zhì)量發(fā)展成為物業(yè)行業(yè)2023年的核心關(guān)鍵詞

，物業(yè)企業(yè)不再盲目追逐規(guī)模的增長

，而是更加注重有質(zhì)量的拓展

。從目前已披露2023年年報的上市物企的經(jīng)營業(yè)績可以看到

，堅(jiān)守高質(zhì)量服務(wù)的物企更能獲得良性發(fā)展

，如3月18日披露年報的越秀服務(wù)（股票代碼：06626.HK），2023年

，越秀服務(wù)的營收

、股東應(yīng)占盈利均實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健增長

，各業(yè)務(wù)板塊呈現(xiàn)穩(wěn)健而高質(zhì)的增長

，交出了一份亮眼成績單

。

做好做精做透

，多元業(yè)務(wù)持續(xù)優(yōu)化與提升

當(dāng)前地產(chǎn)行業(yè)處于調(diào)整期，上市物企們不遺余力開拓社區(qū)增值服務(wù)

，拓展多業(yè)態(tài)服務(wù)和盈利管道

。在這樣的大背景下，越秀服務(wù)堅(jiān)持長期主義和可持續(xù)的服務(wù)質(zhì)量

，把服務(wù)、產(chǎn)品做好做精做透

，給客戶提供更滿意的服務(wù)

。在高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)的加持下

，越秀服務(wù)2023年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入32.24億元

，同比增長29.7%

，業(yè)績增速居行業(yè)前列

。

3月18日，越秀服務(wù)公布了其2023年全年業(yè)績

，報告期內(nèi)

，公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與收入提升

。年報顯示，越秀服務(wù)2023年的營收中

，基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)收入達(dá)人民幣10.29億元

，占總收入比例31.9%

；社區(qū)增值服務(wù)收入人民幣9.32億元，占總收入比例28.9%

；非業(yè)主增值服務(wù)收入人民幣6.69億元

，占總收入比例則為20.8%

。此外，商業(yè)物業(yè)管理及運(yùn)營服務(wù)的收入為人民幣5.94億元

，占總收入比例為18.4%

。

值得一提的是，2023年

，越秀服務(wù)聚焦服務(wù)質(zhì)量提升

，不斷挖掘項(xiàng)目的增值服務(wù)潛力

，整合在線線下服務(wù)資源

，涵蓋衣食住行各環(huán)節(jié)，提供新零售

、到家服務(wù)

、商業(yè)配套、租售中介

、美居等增值服務(wù)，業(yè)務(wù)規(guī)模與收入均實(shí)現(xiàn)提升

，服務(wù)滲透率上升勢頭強(qiáng)勁。

夯實(shí)基礎(chǔ)物管業(yè)務(wù)

，深耕增值服務(wù)業(yè)務(wù)

物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量是物業(yè)企業(yè)的立身之本與發(fā)展之基，一直以來

，越秀服務(wù)的物業(yè)服務(wù)基本盤表現(xiàn)穩(wěn)健

，基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)力不斷提升

。年報顯示，2023年

，越秀服務(wù)的基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展

，營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)同比增長26.7%至人民幣10.29億元。除了收入的增長

，客戶滿意度方面連續(xù)兩年達(dá)行業(yè)95分位的高水平

，服務(wù)力專業(yè)化持續(xù)提升

。

據(jù)了解

，越秀服務(wù)近年來持續(xù)加大對基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量能力的建設(shè)與質(zhì)量提升投入，基于不同區(qū)域

、不同層級

、不同維度的客戶需求

，從服務(wù)價格、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)場景等多維度差異化打造“臻越

、鉑越、享越”三大住宅物業(yè)管理產(chǎn)品線

，提供專業(yè)化、精細(xì)化和個性化的服務(wù)

，報告期內(nèi)

，首個臻越系項(xiàng)目落地番禺和樾府。

與此同時

，越秀服務(wù)不斷增厚“服務(wù)消費(fèi)”屬性，基于自身的資源稟賦和企業(yè)優(yōu)勢

，聚焦深耕社區(qū)增值服務(wù)產(chǎn)品，不斷開發(fā)貼近客戶真實(shí)需求的產(chǎn)品和服務(wù)

，打造了新零售、經(jīng)紀(jì)

、美居

、社區(qū)商業(yè)和智能化五大業(yè)務(wù)平臺。報告期內(nèi)

，越秀服務(wù)社區(qū)增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)營收人民幣9.32億元，同比增長43.3%

，表現(xiàn)亮眼

。

強(qiáng)服務(wù)

、強(qiáng)經(jīng)營戰(zhàn)略深耕，存量市場持續(xù)挖潛

面對地產(chǎn)行業(yè)調(diào)整的大背景

，物業(yè)行業(yè)存量市場競爭愈加激烈

。克而瑞分析指出

，受整體住宅規(guī)模收縮、增量需求集中在三線及以下城市的影響

，物企在增量市場的拓展受限

，存量市場成為物企重點(diǎn)關(guān)注對象

，存量市場競爭隨之白熱化。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為

，只有堅(jiān)定戰(zhàn)略

、管控質(zhì)量、苦練內(nèi)功

，通過專業(yè)的、差異化的服務(wù)打動客戶

，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出

。

作為大灣區(qū)綜合物業(yè)管理的龍頭企業(yè)

，越秀服務(wù)擁有30余年的城市運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，已實(shí)現(xiàn)住宅

、商業(yè)

、大交通及城市服務(wù)四大業(yè)態(tài)的多元化布局

，項(xiàng)目類型涵蓋住宅、地鐵物業(yè)

、寫字樓

、商業(yè)綜合體

、專業(yè)市場

、大型展館

、政務(wù)中心、工業(yè)園和其他城市服務(wù)設(shè)施等多種業(yè)態(tài)

，并形成了以大灣區(qū)為核心

，以華東

、華中、北方和西部為重要支撐的全國化業(yè)務(wù)布局

。在市場拓展方面，越秀服務(wù)表現(xiàn)出超強(qiáng)的韌性

，2023年的市場拓展面積達(dá)1064萬平方米

，同比增長26.2%，收獲包括巴斯夫（廣東）一站式基地項(xiàng)目在內(nèi)的多個高質(zhì)量項(xiàng)目

。

近兩年

，越秀服務(wù)的管理規(guī)模保持兩位數(shù)的增速

。截至2023年12月31日

，越秀服務(wù)合約面積為8345萬平方米

，同比增長18.2%；在管面積為6521萬平方米

，同比增長26.2%

；合約項(xiàng)目達(dá)476個

，在管項(xiàng)目408個

，服務(wù)業(yè)主28萬戶

。報告期內(nèi)新增合約面積達(dá)1542萬平方米

。

越秀服務(wù)在年報中表示

，公司未來將踐行強(qiáng)服務(wù)、強(qiáng)經(jīng)營戰(zhàn)略

，以客戶為中心打造核心產(chǎn)品

，在住宅、TOD

、商寫

、城市及公建四大細(xì)分業(yè)態(tài)領(lǐng)域打造專業(yè)的物管服務(wù)，為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。在ESG戰(zhàn)略方面

，未來持續(xù)聚焦良好管治

、質(zhì)量服務(wù)

、綠色物業(yè)

、關(guān)愛員工、合作共贏

、社會福祉六大方向打造可持續(xù)發(fā)展核心競爭力，同時將ESG融入業(yè)務(wù)運(yùn)營

，發(fā)展光伏發(fā)電

，打造低碳示范項(xiàng)目。

越秀服務(wù)非執(zhí)行董事兼董事會主席林峰先生表示

，回首過去一年

，高質(zhì)量發(fā)展

，回歸服務(wù)屬性，成為物管行業(yè)的主基調(diào)

。物業(yè)管理作為服務(wù)型、經(jīng)營型的業(yè)務(wù)

，具有輕資產(chǎn)

、現(xiàn)金流穩(wěn)定的屬性，長遠(yuǎn)來看

，發(fā)展?jié)摿薮蟆?2024 年

，越秀服務(wù)將以“用心服務(wù)提品質(zhì)

，精益管理創(chuàng)效益”為年度主題

，以打造更好的口碑，增強(qiáng)市場競爭力

，去爭取更大的發(fā)展空間。

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責(zé)任編輯：孫知兵

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