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用戶為先京東肯特瑞打造安全可靠的基金理財平臺

2024-05-16 18:30:38來源：今日熱點(diǎn)網(wǎng)

京東肯特瑞一直將用戶體驗置于首位

，致力于讓用戶的財富保值增值，優(yōu)化用戶的收益體驗。為了實現(xiàn)用戶長期價值的穩(wěn)健理財，公司根據(jù)用戶的生活場景視角，為用戶策劃了“活錢管理

、穩(wěn)健理財、長期投資”三筆錢的規(guī)劃，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了“京選好基”板塊

。通過直觀的展示形式和清晰的投資邏輯，幫助投資者甄別不同類型的資產(chǎn)

，并深度挖掘產(chǎn)品Alpha

，力求提供在業(yè)績表現(xiàn)和陪伴服務(wù)上優(yōu)于同類產(chǎn)品的選擇。

在投研方面，京東肯特瑞組建了獨(dú)立的投研團(tuán)隊

，整合了京東體系的消費(fèi)研究和產(chǎn)業(yè)研究能力

，并與財富管理供應(yīng)鏈合作，為投資者在宏觀經(jīng)濟(jì)

、產(chǎn)業(yè)發(fā)展

、細(xì)分賽道和資產(chǎn)配置領(lǐng)域提供相關(guān)建議，幫助實現(xiàn)更好的資產(chǎn)配置和增加投資回報

。

為了打造用心的用戶體驗

，京東肯特瑞與客服用戶體驗團(tuán)隊密切合作，認(rèn)真聆聽和洞察用戶反饋

，并及時優(yōu)化服務(wù)流程和產(chǎn)品體驗

。通過專業(yè)、集中和高效的優(yōu)化措施

，公司自2022年以來成功提升了用戶推薦意愿值17%

。

京東持續(xù)對財富管理業(yè)務(wù)發(fā)力，在2023年年中

，京東App中植入基金頻道

，用戶通過基金頻道就可以直接進(jìn)入基金購買頁面，2023年對于京東集團(tuán)來說

，不僅是公司成立的20周年

，也是京東科技旗下財富業(yè)務(wù)發(fā)展的第10年。此時

，在京東App中植入“基金”入口

，以及口號“買基金，來京東”的展示

，具有非同尋常的意義

。

“買基金，來京東”口號的傳達(dá)也是源自用戶內(nèi)心真實的表達(dá)

。京東肯特瑞將繼續(xù)聚焦用戶體驗

，致力于打造一站式財富管理平臺，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的投資服務(wù)

，助力用戶實現(xiàn)長期財富增值

。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎

！此文僅供參考

，不作買賣依據(jù)。

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