直播帶貨有了新玩法 傳統(tǒng)行業(yè)也搬進(jìn)直播間
逛逛直播間購(gòu)買心儀的商品,成了當(dāng)下不少人新的購(gòu)物習(xí)慣
不過(guò),這一新興購(gòu)物模式也帶來(lái)了不少負(fù)面信息:主播選品難把質(zhì)量關(guān)
在直播帶貨這一形式進(jìn)入第六年的時(shí)候
主播成為新職業(yè)
2020年1000個(gè)直播間成交額破億
近日,淘寶舉辦了一場(chǎng)2000人的直播盛典
從進(jìn)入4G時(shí)代
誕生于2015年的淘寶直播
而主播也已經(jīng)成為一項(xiàng)職業(yè)
。2020年,主播不光擁有了一個(gè)官方的職業(yè)名稱“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”,甚至還可以申請(qǐng)上海、杭州等各地政府的人才認(rèn)證。在曾經(jīng)與銷售環(huán)節(jié)距離最遠(yuǎn)的村鎮(zhèn)地區(qū),光是2019年開(kāi)展的“淘寶村播計(jì)劃”,就在為100個(gè)縣培育1000名月入過(guò)萬(wàn)農(nóng)民主播。截至目前,2000多個(gè)縣城的11萬(wàn)農(nóng)民開(kāi)播店鋪直播間化
傳統(tǒng)行業(yè)也搬進(jìn)直播間
“有位寶寶想看一下一號(hào)色
而那些曾經(jīng)將門店開(kāi)在線下的品牌和商家
電商平臺(tái)也將直播間與各個(gè)頁(yè)面打通?div id="4qifd00" class="flower right">
平臺(tái)對(duì)店播的流量扶持也是品牌持續(xù)投入自家直播間的動(dòng)力
。例如國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌優(yōu)時(shí)顏就在重金打造直播間,邀請(qǐng)皮膚專家、總裁參與直播,并且正在考慮上線皮膚測(cè)試等功能。對(duì)直播相當(dāng)看重的歐萊雅集團(tuán),直接在官網(wǎng)宣稱“直播是主流的銷售增長(zhǎng)方式”,旗下不少美妝品牌的直播間里,還上線了虛擬試妝的功能。直播間涉及的行業(yè)也越來(lái)越廣泛
。除了女裝、美妝、食品等行業(yè),被搬進(jìn)直播間的還有過(guò)去不被認(rèn)為適合搬上互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)行業(yè),或是過(guò)去更依賴于線下門店的服務(wù)行業(yè),例如家居和醫(yī)美。其原本都是相當(dāng)重線下的生意當(dāng)房產(chǎn)
、二手奢侈品等傳統(tǒng)行業(yè)被搬入直播間,不光需要解決技術(shù)問(wèn)題,也需要解決信任的問(wèn)題——因直播而興的珠寶玉石行業(yè),如今已經(jīng)達(dá)到驚人的近40%的滲透率,就是因?yàn)?span id="oi0occ0" class="keyword">平臺(tái)能作為第三方角色,保障雙方交易的專業(yè)性和信任。直擊“流量造假”痛點(diǎn)
“坑位費(fèi)”將與銷量掛鉤
“賣不動(dòng)貨就退錢”
。直播間這樣的承諾對(duì)于商家來(lái)說(shuō)可謂是“逆天大改革”。眾所周知,想進(jìn)入帶貨達(dá)人、明星的直播間,商家往往需要繳納價(jià)格不菲的“坑位費(fèi)”,這也是過(guò)去一年直播負(fù)面消息來(lái)源的聚集地:一些直播間的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為了數(shù)據(jù)好看、收取更高的“坑位費(fèi)”,會(huì)通過(guò)刷流量的方式營(yíng)造高銷售數(shù)據(jù),而在直播結(jié)束后大量退貨,造成了商家的損失。為了解決這一“痛點(diǎn)”
,淘寶直播、抖音、快手等平臺(tái)都在建立并完善新的規(guī)則,提供成長(zhǎng)機(jī)制、設(shè)立獎(jiǎng)懲制度。例如抖音、快手等通過(guò)流量扶持和禁止第三方鏈接以及對(duì)外鏈?zhǔn)杖蚪鸬确绞?div id="4qifd00" class="flower right">而淘寶直播則將帶頭改變“坑位費(fèi)”的收費(fèi)模式:“坑位費(fèi)”不再“一刀切”收取
選品一直是直播帶貨的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
電商平臺(tái)擁有一套相當(dāng)完備的貨品保障機(jī)制,也擁有七天無(wú)理由退換貨
、極速退款等售后服務(wù)。而一些專業(yè)主播的直播間里,譬如薇婭就有專門的客服團(tuán)隊(duì),幫助消費(fèi)者與商家溝通解決問(wèn)題。責(zé)任編輯:孫知兵
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