平安消費金融榮獲第十三屆中國財經(jīng)峰會“2024消費創(chuàng)新力企業(yè)獎”

2024-10-12 17:05:22來源：今日熱點網(wǎng)

7月25日-26日

，以“向新而行

，新質(zhì)生產(chǎn)力激發(fā)新活力”為主題的CFS2024第十三屆財經(jīng)峰會暨Amazing 2024創(chuàng)新企業(yè)家節(jié)在北京圓滿落幕。平安消費金融有限公司(以下簡稱“平安消費金融”)憑借在金融科技

、消費服務等領(lǐng)域的專注探索，榮膺“2024消費創(chuàng)新力企業(yè)獎”。

作為定位“金融+科技”的持牌消費金融企業(yè)，平安消費金融自成立以來始終堅持以創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型，以科技賦能發(fā)展

，積極探索人工智能、大數(shù)據(jù)等金融科技在消費金融領(lǐng)域深度應用

，同時充分發(fā)揮消費對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用

，通過創(chuàng)新產(chǎn)品服務打造省心、省時又省錢的消費金融服務體驗

，踐行“金融為民”的初心與使命

。

探索前沿科技。截至2024年6月

，平安消費金融已累計提交專利超200件

，注冊登記軟件著作權(quán)近40件，覆蓋人工智能

、區(qū)塊鏈

、云計算、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)

，同時通過了CCRC安全認證

、APP金融產(chǎn)品認證、等級保護三級認證等管理體系認證

，為打造優(yōu)質(zhì)消費金融服務體驗奠定堅實的科技基礎(chǔ)

。

打造智能產(chǎn)品。在強大科技力量加持下

，平安消費金融持續(xù)優(yōu)化主營產(chǎn)品

，推出7×24小時、全智能

、全線上

、不斷線的優(yōu)質(zhì)服務體驗，消費者僅需簡單四步操作即可完成全流程消費貸款額度申請

，持續(xù)滿足各場景消費者多元化消費需求，確保金融服務“不打烊”

。

推出三省服務

。在客戶服務方面，平安消費金融通過AI技術(shù)賦能打造了覆蓋業(yè)務全流程的智能管理平臺

，持續(xù)滿足客戶各場景多元化消費需求

。截至目前，平安消費金融AI智能客服平臺已累計覆蓋90%咨詢場景

，人工接通率超97%

，AI錄音質(zhì)檢率達100%

。在促進消費方面，“券”力支持消費者消費需求

，充分發(fā)揮消費金融在促進消費

、擴大內(nèi)需等方面的積極作用。一是為新市民提供免息優(yōu)惠券

，助力其快速融入新生活

；二是針對老客戶推出利息抵扣券，激發(fā)客戶潛在消費需求

；三是面向所有客戶推出消費返券優(yōu)惠

，打造促進消費新引擎。2023年至今

，平安消費金融已累計發(fā)放超50萬張優(yōu)惠券

，券面優(yōu)惠金額超8000萬元，持續(xù)為客戶提供省心

、省時又省錢的消費金融服務

。

平安消費金融相關(guān)負責人表示，本次獲評“2024消費創(chuàng)新力企業(yè)獎”

，充分體現(xiàn)了行業(yè)對公司系列實踐的認可與肯定

。未來，平安消費金融將繼續(xù)深耕人工智能

、大數(shù)據(jù)等技術(shù)

，探索賦能更多業(yè)務場景，持續(xù)助推金融服務不斷升級

，為廣大消費金融客戶提供更專業(yè)

、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務

。

關(guān)鍵詞：

責任編輯：孫知兵

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