老年人也能樂享數(shù)字生活 合力讓老人用得順心
在社會(huì)飛速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的當(dāng)下,老年群體的數(shù)字化應(yīng)用之路
老年群體面臨“數(shù)字鴻溝”
想進(jìn)入公共場(chǎng)所
工信部日前公布的數(shù)據(jù)顯示,中國使用手機(jī)的老年人約2.74億人
騰訊研究院高級(jí)研究員陸詩雨介紹
適老服務(wù)彰顯人文關(guān)懷
數(shù)字化社會(huì)建設(shè)
《方案》指出,針對(duì)老年群體的使用習(xí)慣
,要推出更多具有大字體、大圖標(biāo)、高對(duì)比度文字等功能特點(diǎn)的產(chǎn)品。鼓勵(lì)更多企業(yè)推出界面簡(jiǎn)單、操作方便的界面模式,實(shí)現(xiàn)一鍵操作、文本輸入提示等多種無障礙功能。提升方言識(shí)別能力除了改善界面操作困難的問題,《方案》也同樣關(guān)注到了“內(nèi)容適老化”的相關(guān)改造問題
工信部副部長劉烈宏表示,工信部積極推動(dòng)信息無障礙建設(shè)工作,目前已經(jīng)推動(dòng)3.2萬個(gè)政務(wù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)信息無障礙改造
,指導(dǎo)發(fā)布多項(xiàng)信息無障礙國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),聯(lián)合推廣了200多項(xiàng)智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)。相關(guān)企業(yè)也已開展適老化改造行動(dòng)
。主流手機(jī)廠商對(duì)手機(jī)及其功能進(jìn)行適老化改造,提供“長輩模式”,包含大屏幕、大字體、大音量、大電池容量以及“遠(yuǎn)程協(xié)助”等功能,方便老人群體使用健康碼、支付碼等簡(jiǎn)潔易用的智能服務(wù)。針對(duì)時(shí)下老年人日常打車難等問題,滴滴出行、美團(tuán)打車、嘀嗒出行等企業(yè)已陸續(xù)上線適合老年人打車的服務(wù),如老年人打車電話熱線、一鍵叫車、增設(shè)現(xiàn)金支付等功能,改善老年人出行體驗(yàn)。為了幫助老年群體快速融入數(shù)字生活
,抖音公益發(fā)布了“助力老年人跨越‘數(shù)字鴻溝’”系列課程,通過一系列輕松簡(jiǎn)潔、適老易懂的短視頻,向老年用戶群體講解如何使用智能手機(jī)、如何防騙等知識(shí)。目前,該系列課程已推出22集,累計(jì)播放近500萬次。合力讓老人用得順心
信息的無障礙建設(shè),有利于補(bǔ)齊民生短板
、增強(qiáng)民生福祉劉烈宏指出,工信部將持續(xù)督促引導(dǎo)信息通信業(yè)在保持高速發(fā)展的同時(shí)
,關(guān)注信息無障礙建設(shè),并通過技術(shù)評(píng)測(cè)和信用評(píng)價(jià)等舉措,建立推動(dòng)信息無障礙的長效機(jī)制,讓企業(yè)改得用心,讓特殊群體用得順心。一方面,專項(xiàng)行動(dòng)期間將持續(xù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)無障礙水平進(jìn)行測(cè)評(píng),對(duì)符合要求的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、手機(jī)APP,授予其信息無障礙標(biāo)識(shí);對(duì)不符合要求的,及時(shí)指導(dǎo)、督促其改進(jìn);另一方面,綜合考慮相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙水平、信息無障礙工作機(jī)制、企業(yè)助老助殘行動(dòng)等多方面的成效,對(duì)表現(xiàn)突出的企業(yè),在“企業(yè)信用評(píng)價(jià)”中進(jìn)行加分,廣泛調(diào)動(dòng)各企業(yè)參與信息無障礙建設(shè)的積極性。“家庭的作用也不容忽視
。”陸詩雨說,子女的影響和帶動(dòng)是老年人開始接觸數(shù)字工具的重要原因,子女應(yīng)給老年人更多關(guān)注和包容,支持老年人擁抱數(shù)字化智能時(shí)代。(袁子涵)
責(zé)任編輯:孫知兵
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