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，是幫助下屬獲得績效

2022-06-02 16:32:04來源：榕城網(wǎng)

想成為合格的管理者

，必須具備常識

如何成為好的管理者，管理的工具和方法都很重要

，但更重要的是要有常識

。什么是管理的常識？管理的本質(zhì)是通過團隊拿結(jié)果

。這句話也可以通俗地說“領(lǐng)導是給下屬拿來用的”

。

為什么需要管理者？比如一個團隊有5個人

，每個人都需做好自己的本職工作

。但在這個過程中，大家的時間

、需求對不上怎么辦

？大家做的事有沖突怎么辦？每個人都會花大量的時間在溝通和協(xié)調(diào)上

，變得低效

。這時候可以推舉出來一個管理者，通過管理者的協(xié)調(diào)或者決策

，來提高效率

。到最后

，5個人干的活兒

，比7個人、8個人干得還多

。管理者的角色定位就說明了他的責任

，要幫助大家解決問題，從而提高組織的效率

。

誠如管理大師彼得·德魯克所說

，在當前的時代，知識將成為最重要的生產(chǎn)因素

，而組織的成功之道在于營造合適的工作環(huán)境

，充分發(fā)揮知識型員工的創(chuàng)造力。因此

，管理者需要服務(wù)好員工

，激發(fā)他們的創(chuàng)造力，完成高目標

，甚至是完成看上去不太合理的目標

。

為什么目標總是定得很高？

在工作當中

，為什么大多數(shù)目標

，都是不合理的

？首先是出于公司的需求，業(yè)績增長是一家公司永續(xù)的追求

，如果不增長了

，說明這家公司在走下坡路。所以公司的整體戰(zhàn)略肯定是增長的

，從戰(zhàn)略往下一級一級拆解

，最后到每一個人身上，目標也會很高

。從員工的角度來看

，如果目標定得太低，員工伸手都能碰得到

，那么就太確定了

，追求確定性，只會限制創(chuàng)造力

，大家都在重復

，能力得不到進化。對于我們的人生來說

，最糟糕的失敗就是不去嘗試

，不確定性才是禮物。當定了一個高目標

，才會有更大的挑戰(zhàn)性

，用最常見的方法完不成的時候，就會有壓力

，也會倒逼著就會想辦法創(chuàng)新

，摸索出更好的方法。在這個過程中

，我們可能會嘗試無數(shù)次

，甚至會失敗，但不斷對失敗進行總結(jié)

，就能提高自己的能力下限

，突破上限。正如任正非所說

，我們一定會失敗

，但我們終將會勝利。能承受住壓力

，不斷突破自我的邊界

，人的能力就會得到提高，而且心態(tài)上也會發(fā)生巨大的變化

，變得更自信

。不過要明確一點

，雖然定的目標不合理，但實現(xiàn)目標的行動要合理

，要給予一定的支持

。

服務(wù)客戶的是員工，離客戶最近的是員工

，但他們身上往往沒有資源

，而管理者的級別越高，資源往往越多

，因此管理者是有責任提供資源上的支持

。而且，目標是你和下屬一起定的

，因此也有義務(wù)輔導他

。我在管理工坊中講到績效管理這一劍時，也告訴過大家

，績效管理輔導是至關(guān)重要的

，存在于每一個環(huán)節(jié)。因此

，要輔導員工

，幫助他完成目標?div id="m50uktp" class="box-center"> ；蛘呷ケ平繕?div id="m50uktp" class="box-center"> 。

管理者的責任，是幫助下屬獲得績效

如上述所說

，幫助員工獲得績效

，是管理者的責任，而績效又分為兩方面

，第一方面就是工作結(jié)果，另外一方面就是成長

。

1. 工作結(jié)果

員工的績效目標設(shè)定后

，你不能不管了，而是要追蹤員工的過程

。如果他的能力不夠

，則進行輔導，還要給他工具

，教給他方法

，如果是他的工作意愿不夠，則需要調(diào)整他的狀態(tài)

。最終

，你要幫助到他拿到業(yè)務(wù)結(jié)果

，他自己也能因此拿到更多的收入，從而形成正向反饋

，更積極投入工作

。

2.個人成長

一個員工來到一家公司，拿的永遠是兩份薪水

，一份是看得到的工資和獎金

，而另外一部分則是他的成長空間。成長也分為兩個方面

。

第一方面

，鼓勵讓他追求更高的績效。因為企業(yè)買的是他的時間

，如果員工工作的能力沒有成長

，那他創(chuàng)造的價值也會隨著時間延長而稀釋，當他的能力成長后

，就會創(chuàng)造更大的價值

。

第二方面，員工個人的成長

。這是真正的在培養(yǎng)員工

，沒有功利之心，教給員工做人的標準和做事的標準

，讓他成為一個更好的人

。管理者的責任是幫助員工獲得績效，這句話聽上去很簡單

，然而對管理者的要求是非常高的

，除了要管理者具備“善意”，而且還要管理者有貼地飛行的能力

。

想要拿到結(jié)果

，需要你了解他們的工作，能躬身入局

。只有這樣

，當他們遇到非常困難的問題時，你才能給出你的建議

。下屬遇見問題

，我基本上都能給出我的建議，主要是幾乎所有的工作我都做過

，他們遇到的問題

，我之前也遇到過。但幫助下屬，并不是說要你替下屬做事

。如果你幫下屬做事

，這樣他們成長不起來。

最后總結(jié)一下

，美國軍事家克里奇說過

，沒有不好的組織，只有不好的領(lǐng)導

。想成為合格的管理者

，就要有管理的常識，然后幫助員工完成他的績效

，這既是管理者的責任

，也是在成人達己。

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