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零售業(yè)務(wù)逆勢上揚
，來酷在變革創(chuàng)新中開辟OMO新賽道

2022-06-17 16:59:00來源：榕城網(wǎng)

進(jìn)入十四五開局階段

，我國零售行業(yè)正處于機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的關(guān)鍵時期

。一方面

，消費新升級驅(qū)動下，新零售市場規(guī)模不斷提升

，行業(yè)評估預(yù)測到2023年

，整個市場規(guī)模將達(dá)到18000億元、另一方面

，隨著消費需求不斷變化升級

，傳統(tǒng)零售模式已經(jīng)無法滿足市場需求，疫情之下

，越來越多的零售企業(yè)開始面臨成本、市場等多方面經(jīng)營壓力

，急需轉(zhuǎn)型升級

。

在這樣的局面下，來酷科技作為新零售業(yè)態(tài)的倡導(dǎo)者與踐行者

，以逆勢上揚的姿態(tài)持續(xù)交出高分答卷

。據(jù)來酷科技21/22財年財報顯示，來酷全年營業(yè)額高達(dá)65億

，同比增長46%

，再創(chuàng)歷史輝煌!來酷全國智慧門店整體在營門店381家，OMO同比增長2880%

。在全國疫情肆虐的情況下

，來酷依托OMO開辟了出一條即時零售這個全新賽道，更用數(shù)字化營銷方式融合消費者

、品牌與虛擬技術(shù)

，鏈接多個業(yè)態(tài)與合作伙伴，以強(qiáng)大的創(chuàng)造力推動產(chǎn)品營銷形態(tài)的變革

。

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疫情之下勇于創(chuàng)新，緊抓核心用戶剛需

進(jìn)入新零售時代

，以“Z世代”和“M世代”年輕消費者全面崛起

，研究這個核心用戶群體的消費習(xí)慣與需求，成為來酷的重點課題

。尤其是針對他們的個性化消費和品質(zhì)化消費需求

，來酷在經(jīng)營理念方面勇于創(chuàng)新，在行業(yè)內(nèi)率先推出獨創(chuàng)的“OMO線上線下聯(lián)合營銷”模式

，全面構(gòu)建智慧零售新體系

，因此更加貼近年輕人的消費習(xí)慣和購買方式。

以用戶為中心的來酷OMO模式

，重構(gòu)了“人

、貨

、場”之間關(guān)系，最終形成以消費者為中心

，以線上線下為兩翼

，由數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈

、物流

、支付、金融組成的新零售生態(tài)系統(tǒng)

。以來酷的核心主業(yè)3C產(chǎn)業(yè)來說

，為了滿足年輕用戶對于3C產(chǎn)品的消費升級需求，來酷以O(shè)MO模式推動門店

、產(chǎn)品

、服務(wù)等整個生態(tài)體系的升級進(jìn)化，產(chǎn)品逐步IP化

、藝術(shù)化

、內(nèi)容化、娛樂化

，并且更加注重消費體驗與私域流量經(jīng)營

。依托布局全國的多個產(chǎn)業(yè)中心和特色化門店，來酷短短數(shù)年就匯聚數(shù)百萬會員及私域粉絲

。數(shù)據(jù)顯示

，來酷小程序商城2021年GMV突破1億元。今年一季度

，來酷會員同比增長213%

、季度目標(biāo)達(dá)成率為103%。

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OMO模式持續(xù)升級

，探索之路永不停息

始終致力于突破產(chǎn)業(yè)邊界的來酷，不僅注重以數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能智慧零售產(chǎn)業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級

，更在探索過程中不斷融入新創(chuàng)意

，搶抓新商機(jī)。隨著“元宇宙時代”到來

，今年3月

，來酷正式發(fā)布元宇宙生態(tài)戰(zhàn)略，并與生態(tài)伙伴高效聯(lián)動

，重構(gòu)來酷零售新生態(tài)

。來酷開始以來酷星球為平臺不斷吸引超級IP空降登陸，用全新的互動玩法

、真切的用戶體驗吸引用戶共建來酷元宇宙生態(tài)

，讓元宇宙場景同現(xiàn)有零售OMO場景深度結(jié)合

，不斷推出基于元宇宙的線下數(shù)字體驗空間，打造Z世代數(shù)字原住民和其他數(shù)字移民的平行空間

。

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