德邦小步將持續(xù)優(yōu)化四個觀點看C端之路

2022-07-04 16:43:10來源：榕城網(wǎng)

德邦證券同樣將“穩(wěn)”字當頭，全方位打造公司的數(shù)字化風控能力?div id="m50uktp" class="box-center"> ，F(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為人們生活中不可分割的一部分

，而德邦證券正是深知這一點的重要性

，聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)相關團隊全力打造貼心小步快跑APP

，為投資者提供全方位的智能化服務。

回顧2021年

，“C端置頂”戰(zhàn)略初見成效

，德邦證券APP4.0正式改版，從底層邏輯到視覺

，完成四大升級：一是技術底座升級

，提升迭代與運營效率；二是圍繞“優(yōu)化交易體驗”

，前端核心頁面全面改版

；三是豐富功能與產(chǎn)品，迎合當代年輕用戶的理財需求

；四是視覺形象換新

，打造德邦名片。

技術升級

，打開數(shù)據(jù)化運營新局面

2021年伊始

，公司就以數(shù)據(jù)中臺為基礎，通過運營中臺連接C端客戶

、B端客戶經(jīng)理和客服人員

，敏捷迭代業(yè)務場景落地，形成營銷和服務鏈路數(shù)字化

，打開了數(shù)字化客戶運營服務新局面

。

其中，數(shù)據(jù)中臺在原始數(shù)據(jù)基礎上

，構建了上百個主題表

、數(shù)據(jù)報表和標簽，覆蓋多維度用戶畫像

，含基本屬性

、資產(chǎn)屬性、模型屬性

、行為屬性

、交易屬性

、賬戶屬性等，為后續(xù)滿足用戶個性化需求奠定堅實基礎

。

同時

，對底層技術的優(yōu)化構建，使得APP更新速度得到大幅提升

，交易更順暢

，功能更完善，帶動全年APP人均訪問時長提升60%

。

為用戶多想一步

，九大核心場景全面改版

德邦證券APP立足于“提升用戶體驗”，對九大核心場景進行全面改版

，力爭用科技手段為投資者多想一步

，提供全方位服務。

APP“首頁”

、“行情”

、“交易”等頁面，基于用戶高頻使用場景進行布局優(yōu)化

，實現(xiàn)信息分發(fā)合理化

、市場情緒圖表化、交易決策智能化

、信息展示差異化

，極大提升用戶交易鏈路體驗，轉(zhuǎn)化效率得到明顯提升

。

運營方面，通過自研運營中臺

，德邦證券打通短信

、微信、App通知

、智能外呼等多個渠道

，上線了包括開戶召回、新股中簽通知

、預約入金在內(nèi)的40＋運營場景

，突破空間與時間限制，離用戶更近一步

。

立體化產(chǎn)品配置

，打造新興財富平臺

德邦證券依托智能算法，聚焦客戶購買金融產(chǎn)品的點對點服務

，提供多維度產(chǎn)品配置

，提升智能理財服務體驗

，打造具有德邦特色的新興財富平臺。

2021年

，德邦證券APP上線“好基惠”

、“跟著大咖走”等基金購買專區(qū)，貼合時代熱點

，布局國民理財領域

；推出全新板塊“德邦四筆錢”，戳中用戶財富管理痛點

，提升決策效率

；質(zhì)押式報價回購、“德金寶”

、“德盈寶”等金融產(chǎn)品的創(chuàng)新

，既滿足不同人群的需求，又帶來理財新體驗

。

立體化的產(chǎn)品配置

，正在助力理財業(yè)務，逐步成為公司經(jīng)紀業(yè)務增長最迅速的箭頭

。

IP全方位覆蓋

，強化品牌印象

作為企業(yè)to C的視覺名片，IP的打造對于德邦是一次全新的嘗試

。高辨識度的“豹子”形象

，對德邦來說，代表業(yè)務的“爆發(fā)”

；對投資者來說

，代表財富的“暴漲”。在此背景下

，2021年

，德邦證券完成了IP形象的更新?lián)Q代：

一方面，APP主圖標全面升級

，“德邦豹豹”在Logo中首次露出

，展現(xiàn)年輕活力，體現(xiàn)用戶渴望財富上漲的愿景

。另一方面

，公司對原有IP進行了家族化塑造，賦予不同的人物性格

，對應不同的理財場景

，以高萌的形象俘獲年輕用戶的心。

當前

，市場對于線上財富管理移動類應用的需求旺盛

，個人財富管理賽道看似多足鼎立

，競爭激烈，但當前供給仍未能滿足用戶日益豐富的需求

，成長空間依舊廣闊

。

展望2022年，

，德邦證券將繼續(xù)秉持“創(chuàng)新合作

、攜手共贏”的核心價值觀，用“闖”的精神

、“創(chuàng)”的勁頭

、“干”的作風，以實際行動助推金融行業(yè)助力實體經(jīng)濟發(fā)展的目標

，并且德邦證券APP不斷優(yōu)化

，以人為本，全方位的服務C端客戶

！給用戶帶來投資理財?shù)臉O致體驗

！

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎

！此文僅供參考

，不作買賣依據(jù)。

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