來(lái)酷科技以“人”為中心，新零售轉(zhuǎn)型持續(xù)升級(jí)

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來(lái)酷科技的相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)，目前零售的業(yè)態(tài)已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化

，從之前的以“場(chǎng)”為王，升級(jí)成了以“人”為王，這個(gè)階段也可以稱為新零售的“3.0版本”。線上線下全場(chǎng)景的有機(jī)融合是新零售升級(jí)的內(nèi)核，并有機(jī)會(huì)讓傳統(tǒng)的銷售模式有脫胎換骨的蛻變。

那么，來(lái)酷是怎么做的呢？當(dāng)前90后、Z世代已經(jīng)成為主力消費(fèi)人群，他們的審美觀以及消費(fèi)觀都發(fā)生了一定的變化，傳統(tǒng)的零售模式已不再適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)，要進(jìn)行轉(zhuǎn)型，就必須以“客戶”作為中心。來(lái)酷科技基于這些群體從重品牌、重品質(zhì)、重服務(wù)、重享受幾個(gè)維度出發(fā)，制定了一系列升級(jí)策略。

一個(gè)最為明顯的策略就是

，來(lái)酷科技不斷創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景，打造了IP門店、網(wǎng)紅門店等，進(jìn)入2022年以來(lái)，又重力構(gòu)建成都印象城的“來(lái)酷星球”、廣州合生新天地的“來(lái)酷4D劇場(chǎng)——自然與星空”、北京合生匯的“來(lái)酷數(shù)碼店”，這些概念店可以滿足新消費(fèi)者群體的需求，為他們帶來(lái)獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)。比如，來(lái)酷在概念店內(nèi)陳設(shè)了高端顯示器以及時(shí)下最為搶手的熱門主機(jī)，搭配知名品牌的音響系統(tǒng)，在店里大家可以獲得震撼的游戲體驗(yàn)，進(jìn)而讓他們更好地做出購(gòu)買決策。


很多人士來(lái)到來(lái)酷的門店，感覺(jué)這里和傳統(tǒng)的數(shù)碼門店有很大的區(qū)別，它更像是一個(gè)年輕人的樂(lè)園。比如店面里有朋克風(fēng)格的燈光來(lái)給眾多的消費(fèi)者們烘托氛圍