天貓雙11超3000萬人次在線圍觀菜鳥送貨上門，一場(chǎng)268小時(shí)的“治愈系直播”收官

，轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲秊樯碳液拖M(fèi)者提供有品質(zhì)的物流服務(wù)。

數(shù)智化讓雙11物流順滑運(yùn)行

在快遞轉(zhuǎn)運(yùn)中心傳輸帶上，時(shí)而有大批包裹涌入

，并很快有序緩緩流動(dòng)；智慧倉中，菜鳥的眾多AGV搬運(yùn)機(jī)器人忙前忙后移動(dòng)“腳步”，與堆垛機(jī)叉車相互配合沉著應(yīng)對(duì)物流高峰；大學(xué)校園里，菜鳥無人車“小蠻驢”穿越人群準(zhǔn)確無誤地將快遞送到學(xué)生宿舍樓下……從超11天的慢直播里，網(wǎng)友們見證了菜鳥的數(shù)智化物流新體驗(yàn)。

實(shí)際上

，盡管受到全國(guó)多地散發(fā)的疫情挑戰(zhàn)，這個(gè)雙11的物流速度依然超越同期。從天貓雙11第一波銷售的訂單來看，從支付到簽收的時(shí)長(zhǎng)，同比去年縮短了3個(gè)多小時(shí)。這背后，菜鳥的數(shù)字技術(shù)繼續(xù)發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用，以菜鳥為代表的數(shù)智化物流為雙11帶來平日般的順滑體驗(yàn)。

記者了解到，菜鳥物流科技在雙11期間保障了全球180多個(gè)大型自動(dòng)化設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行

，這其中，除了部署在國(guó)內(nèi)的設(shè)施，還有分布在海外16個(gè)國(guó)家的自動(dòng)化設(shè)施。同時(shí)，今年雙11期間，菜鳥在鄉(xiāng)村物流中使用自動(dòng)化設(shè)施處理的包裹量超過了5000萬單