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查博士二手車檢測
，讓消費者買二手車更放心

2022-11-25 10:13:39來源：財訊界

2022年10月,省商務(wù)廳

、省發(fā)展和改革委員會、省工業(yè)和信息化廳

、省公安廳等17個部門聯(lián)合印發(fā)《云南省搞活汽車流通擴大汽車消費實施細(xì)則》,從便利二手車流通

、促進汽車更新消費等方面提出了18條具體措施,進一步促進本地汽車消費力度的回升和潛力釋放

。

在二手車?yán)谜咴絹碓酵晟频耐瑫r,也被更多的人認(rèn)可。但除此以外,仍然有不少消費者擔(dān)心遇到遇到事故車

、水泡車等問題車輛

。而消費者所擔(dān)心的這些主要原因也是因為長久以來二手車買賣市場魚龍混雜,車況透明程度低,行業(yè)服務(wù)水平參差不齊等多方面積攢而成的,最終導(dǎo)致消費者對二手車行業(yè)缺乏信任,不是不想買,而是不敢買。那么如何避免購買到重大事故車

、泡水車?如何破除二手車消費痛點?通過什么方式能夠讓消費者買到真實透明的二手車,保障消費者合法權(quán)益呢?下面我們就來跟著云南電視臺記者,實地了解一下,這些作為消費者最為關(guān)心的問題

。

云南電視臺記者,到達昆明二手車市場,采訪“消費者”、“第三方檢測機構(gòu)查博士”及“二手車經(jīng)銷商”

。

云南電視臺記者問道:作為普通消費者您是如何選購二手車的?

消費者回答道:“首先確認(rèn)車輛是不是大事故車或水泡車,其次看車輛使用情況

。但如何鑒別車輛車況是不是存在重大事故,我其實并不了解。不過,聽說目前二手車市場都引入了專業(yè)的第三方檢測機構(gòu),可對車輛進行全面檢測,我目前已經(jīng)委托查博士來檢測車輛車況,在查博士檢測完的同時,還為我出具相關(guān)專業(yè)的檢測報告,我覺得這對于消費者來說是好事”

。

云南臺記者根據(jù)消費者所說,來到了第三方檢測機構(gòu)·查博士的辦公場地,特針對于第三方檢測機構(gòu),可以為消費者提供哪些檢測服務(wù)等相關(guān)問題采訪了“查博士云南區(qū)檢測負(fù)責(zé)人-葉俊祥經(jīng)理”;

提問1:作為專業(yè)第三方檢測機構(gòu),查博士可以為消費者提供車輛哪些檢測服務(wù)呢?

葉經(jīng)理回答道:針對于現(xiàn)有的車輛檢查服務(wù)主要包含“事故排查檢測122項”

、“重要部件檢測193項”、“全車檢測266項”等多元化檢測內(nèi)容

。其中“事故排查檢測”較具有針對性,主要以檢測車輛是否存在重大事故

、泡水等問題;而“重要部件檢測”,則是在“事故排查檢測”的前提下,額外增加了車輛的底盤、動力系統(tǒng)等方面檢測,包含內(nèi)容更加全面;而“全車檢測”則在之前的檢測基礎(chǔ)上增加了電器系統(tǒng)

、外觀

、內(nèi)飾等檢測項。消費者完全可根據(jù)自己所需來選擇合適的檢測套餐

。

問題2:在檢測時會不會有檢測失誤的情況?如果存在檢測失誤,消費者的權(quán)益如何更好的得到保障?

葉經(jīng)理回答道:“二手車與新車不同,屬于“非標(biāo)產(chǎn)品”既“一車一況一價”,而所謂的“況”就是指車況,要想了解車況就需要進行車輛檢測,而車輛檢測則是非常復(fù)雜的

。據(jù)查博士多年經(jīng)驗,目前行業(yè)內(nèi)所有檢測機構(gòu)都難以做到所謂的“零”失誤。但查博士目前的檢測師,除了選用平均從業(yè)5年以上的專業(yè)人員以外,并未滿足現(xiàn)狀,而是不斷通過加強培訓(xùn)檢測師

、推動創(chuàng)新檢測技術(shù)

、結(jié)合車輛歷史大數(shù)據(jù)分析等方式,盡量減少人為因素等原因所導(dǎo)致的檢測失誤。”

“同時,為了保證消費者權(quán)益,讓消費者買到放心車

。查博士為消費者提供“90天包退”保障,凡通過查博士檢測機構(gòu)認(rèn)證的車輛,在90天內(nèi)若消費者發(fā)現(xiàn)被檢測車輛是重大事故

、火燒、泡水車,而檢測報告未指出,查博士將對該車輛全款回購,從而保障消費者權(quán)益

。”

除此以外,云南臺記者也與市場中部分二手車經(jīng)銷商了解到,第三方檢測機構(gòu)的引入除了保障消費者權(quán)益的同時,也讓二手車經(jīng)銷商少了諸多煩惱

。

二手車經(jīng)銷商道:“新政之后,雖然可以全國收車,但因為人員緊缺,且在收車的時候,不得不面臨人員差旅等各個問題,成本損耗較大。但通過查博士二手車檢測服務(wù),查看車輛最終檢測報告,了解真實車況,在極大限度的減少人員差旅成本的同時,還可直接通過檢測報告確認(rèn)車輛是否可以收購。,在售賣二手車時,消費者看到檢測報告,車況兜底有保障,消費者購買放心,也大幅度提高了車輛成交量”