愛(ài)佑聯(lián)合騰訊公益技術(shù)賦能網(wǎng)絡(luò)捐贈(zèng)反饋，創(chuàng)新公益數(shù)字化

、目前治療情況等信息，脫敏后反饋給騰訊公益。

騰訊公益再根據(jù)訂單編號(hào)找到對(duì)應(yīng)的捐贈(zèng)人

，將愛(ài)佑統(tǒng)計(jì)好的每筆訂單的受助反饋，以圖片的形式推送給捐贈(zèng)人。這樣的個(gè)性化捐贈(zèng)反饋，會(huì)根據(jù)善款不同的執(zhí)行周期，大約每個(gè)季度會(huì)推送一次。

2022年3月

，在與騰訊SSV技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)接好數(shù)據(jù)和技術(shù)后，具象化用戶反饋功能逐步完成開(kāi)發(fā)并在5月上線。用戶在騰訊公益平臺(tái)為愛(ài)佑慈善基金會(huì)的醫(yī)療救助類項(xiàng)目捐款后，就可以在捐贈(zèng)善款執(zhí)行后收獲一條專屬于自己的反饋推送。

愛(ài)佑兒童醫(yī)療救助項(xiàng)目在騰訊公益平臺(tái)推送的具象化用戶反饋

二、愛(ài)佑做對(duì)了什么

這一次

，推動(dòng)公益數(shù)字化創(chuàng)新，為什么是愛(ài)佑？

“公益行業(yè)特別需要信任

。愛(ài)佑從成立之初一直堅(jiān)持公開(kāi)透明，而且騰訊公益也很注重這個(gè)理念，我們與騰訊公益達(dá)成一致，開(kāi)始合作。”愛(ài)佑慈善基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)叢志剛告訴《社會(huì)創(chuàng)新家》。

愛(ài)佑與騰訊公益此次的一對(duì)一個(gè)性化捐贈(zèng)反饋合作

，是雙方的數(shù)字化技術(shù)在公益領(lǐng)域的一次聯(lián)合創(chuàng)新嘗試，但更深層次體現(xiàn)了，雙方在讓善款使用更透明、項(xiàng)目反饋更及時(shí)、用戶體驗(yàn)更好的看法上高度契合。

愛(ài)佑過(guò)去做對(duì)了什么

？

數(shù)字化建設(shè)一直是愛(ài)佑的重要工作

，它的根源在于“公開(kāi)透明”的初心。從成立之初，愛(ài)佑就把公開(kāi)透明刻在基因里。十多年來(lái)，經(jīng)過(guò)“辦公自動(dòng)化—流程在線化—業(yè)務(wù)數(shù)字化—基金會(huì)數(shù)據(jù)化”的不斷優(yōu)化，如今進(jìn)入全面數(shù)據(jù)化時(shí)代，把數(shù)據(jù)的顆粒度細(xì)到每一位捐贈(zèng)人與受助人。

2006年