新城悅服務(wù)獲評(píng)2022中國(guó)物業(yè)企業(yè)數(shù)字力TOP10

，截止目前，公司已獲得高新技術(shù)企業(yè)、智能化施工一級(jí)資質(zhì)，擁有“計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書”及“實(shí)用新型專利證書”近40項(xiàng)；同步搭建出多套基于業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，成功實(shí)現(xiàn)由1個(gè)智慧大屏、1套內(nèi)控管理系統(tǒng)及3大應(yīng)用終端組建的“1+1+3”智慧體系建設(shè)，降低報(bào)事工單的平均接單響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)，有效助力新城悅服務(wù)整體客戶滿意度提升，同時(shí)也有力支撐包括增值服務(wù)在內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

圖：新城悅服務(wù)“1+1+3”智慧體系模型

“物業(yè)企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和多元業(yè)務(wù)場(chǎng)景，探索最優(yōu)轉(zhuǎn)型路徑

。”

——新城悅服務(wù)首席數(shù)字官胡子軒

與此同時(shí)

，新城悅服務(wù)以數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速驅(qū)動(dòng)管理方式變革，致力于讓管理流程更加“流暢化”、“便捷化”、“人性化”。2021年11月，公司著手構(gòu)建以經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)支持為核心，貫穿集團(tuán)、區(qū)域、項(xiàng)目及專業(yè)公司的多級(jí)管控體系的“業(yè)財(cái)一體化”運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。該平臺(tái)于2022年9月在全國(guó)范圍內(nèi)成功上線，以“觸點(diǎn)線上化、響應(yīng)快速化、評(píng)價(jià)技術(shù)化、糾偏常態(tài)化”促進(jìn)管理提質(zhì)增效，這也成為公司在實(shí)現(xiàn)“規(guī)模運(yùn)營(yíng)、提速增效”發(fā)展目標(biāo)歷程中的重要里程碑。

圖：新城悅服務(wù)“業(yè)財(cái)一體化”運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)正式上線

02科技向暖 服務(wù)向新

與一味追求技術(shù)創(chuàng)新不同，新城悅服務(wù)在數(shù)字化發(fā)展的進(jìn)程中始終堅(jiān)守服務(wù)初心