中國(guó)作為世界制造規(guī)模第一的大國(guó)
，中國(guó)制造的產(chǎn)品和世界同類(lèi)的產(chǎn)品有什么質(zhì)的區(qū)別
？市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力差距有多大
？
帶著這個(gè)問(wèn)題：中國(guó)著名財(cái)經(jīng)雜志《品牌觀察》商學(xué)院在今年一季度
，對(duì)中國(guó)商品競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)大的家電行業(yè)分析后發(fā)現(xiàn)：
1
、中國(guó)家電制造規(guī)模世界第一
，但產(chǎn)品溢價(jià)率和世界頭部產(chǎn)品有一定差距
，中國(guó)頭部家電企業(yè)產(chǎn)品溢價(jià)率低于23%—45%不等
。
2
、中國(guó)家電產(chǎn)品溢價(jià)率低的主要原因，不是做不出好產(chǎn)品
，而是低價(jià)經(jīng)營(yíng)模式問(wèn)題
。
3、中國(guó)制造的老品牌企業(yè)
，是堅(jiān)持做好產(chǎn)品的中堅(jiān)力量
，但實(shí)體企業(yè)面臨巨大的市場(chǎng)煎熬。
《品牌觀察》商學(xué)院重點(diǎn)解剖一個(gè)40老品牌企業(yè)：廣東神州燃?xì)庥镁哂邢薰?div id="d48novz" class="flower left">
。得出的結(jié)論是：中國(guó)制造競(jìng)爭(zhēng)力的第一要素
，是做好產(chǎn)品
。
1984年，廣東神州燃?xì)庥镁哂邢薰旧a(chǎn)出帶有熄火保護(hù)裝置的燃?xì)鉄崴?div id="d48novz" class="flower left">
，成為中?guó)第一臺(tái)安全型燃?xì)鉄崴魃a(chǎn)企業(yè)
。40年來(lái)，神州公司幾乎囊括了行業(yè)所有的獎(jiǎng)項(xiàng).
，在中國(guó)燃?xì)饩咝袠I(yè)享有了崇高榮譽(yù)
。
神州1984年生產(chǎn)第一臺(tái)安全型燃?xì)鉄崴?/p>
神州燃?xì)饩邚?987年以自主品牌出口法國(guó)，1996年和德國(guó)博世集團(tuán)合作
，向德國(guó)輸出燃?xì)鉄崴靼踩夹g(shù)
，至今在世界22個(gè)國(guó)家擁有一定的市場(chǎng)份額。在俄羅斯市場(chǎng)
，神州熱水器占俄羅斯全年進(jìn)口熱水器總和的22%
。
客觀評(píng)價(jià)：神州燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)庠罹?div id="d48novz" class="flower left">
、燃?xì)獗趻鞝t三大品類(lèi)產(chǎn)品
，無(wú)論是在技術(shù)結(jié)構(gòu)、品質(zhì)工藝
、還是操作性能上
，和全球同類(lèi)產(chǎn)品相比沒(méi)有質(zhì)的差距。但神州產(chǎn)品的溢價(jià)率和世界頭部企業(yè)產(chǎn)品相比
，大約有10%—15%的差距
，這個(gè)差距，通過(guò)神州公司的努力不斷在縮小
。
神州公司副總經(jīng)理黎劍豪先生深有體會(huì)地說(shuō)
，這個(gè)追趕過(guò)程比較艱難，盡管神州產(chǎn)品技術(shù)和品質(zhì)和世界同類(lèi)產(chǎn)品沒(méi)有差別
，但我們的經(jīng)營(yíng)收益還不高
，這不是一個(gè)企業(yè)的事情，而是目前整個(gè)中國(guó)制造業(yè)奉行的低價(jià)理念
，盲目追求低價(jià)產(chǎn)品
，最終導(dǎo)致大批低質(zhì)產(chǎn)品，形成的一種“無(wú)形的國(guó)際認(rèn)知”所決定的
。
那么中國(guó)制造如何縮短和世界的差距
？
參與起草《家用燃?xì)饪焖贌崴鲊?guó)家標(biāo)準(zhǔn)》的黎劍豪先生表示：首要條件是提升中國(guó)制造產(chǎn)品總質(zhì)量水平。
總質(zhì)量水平涵蓋技術(shù)的先進(jìn)性
、技術(shù)的安全性
、材料的安全性、工藝的優(yōu)質(zhì)性、品質(zhì)的穩(wěn)定性
。是生產(chǎn)“好產(chǎn)品”首要條件
。
什么是好產(chǎn)品？
黎劍豪先生給出通俗易懂的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)用
、好用
、安全、耐用
、好看
。
實(shí)用：是指產(chǎn)品的主功能強(qiáng)大，滿足消費(fèi)者使用
。1984年
，第一代神州熱水器就解決了中國(guó)人在家洗澡的需求，不用跑澡堂子了
。
好用：是產(chǎn)品的操作體驗(yàn)感好
。神州84型熱水器是壓電陶瓷的，先點(diǎn)火
，后開(kāi)水
。到了1991年，神州推出愛(ài)神系列水控全自動(dòng)熱水器
，水龍頭一開(kāi)
，自動(dòng)點(diǎn)火出熱水。愛(ài)神系列水控全自動(dòng)熱水器就84型熱水器更好用
。
安全：講求產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)化
、產(chǎn)品材料不會(huì)對(duì)用戶使用造成任何傷害，這是一個(gè)企業(yè)不能逾越的底線
。
1984年神州84型燃?xì)鉄崴魃a(chǎn)制造時(shí)
，國(guó)內(nèi)部分進(jìn)口熱水器是不帶熄火保護(hù)安全裝置，但神州選擇了成本較高的熄火保護(hù)安全裝置
。到1986年《家用燃?xì)饪焖贌崴鞯膰?guó)家標(biāo)準(zhǔn)》制定
，就把熄火保護(hù)裝置列為1級(jí)指標(biāo)，明文規(guī)定不帶熄保護(hù)裝置的燃?xì)鉄崴?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">，是不合格產(chǎn)品
。這個(gè)指標(biāo)一直沿用至今。
神州熱水器被認(rèn)為是第一臺(tái)安全型燃?xì)鉄崴鳌?/p>
耐用：耐用是指產(chǎn)品品質(zhì)好
，使用壽命長(zhǎng)
。這和企業(yè)制造理念
、研發(fā)生產(chǎn)體系有關(guān)
。
好看：就是指產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)水平，在造型結(jié)構(gòu)、比例大小
、顏色搭配
、材料組合上給人美的感覺(jué)，誘發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望
。
神州是改革開(kāi)放后第一代應(yīng)用工業(yè)設(shè)計(jì)的企業(yè)
。1990年起先后設(shè)計(jì)出三環(huán)火灶、愛(ài)神熱水器
、天皇星灶具
，上市后大受歡迎。先后兩次獲得了國(guó)家商業(yè)部頒發(fā)的全國(guó)最佳商品“金橋獎(jiǎng)”
。
對(duì)實(shí)體制造業(yè)來(lái)說(shuō)
，做好產(chǎn)品是企業(yè)的天職，也是鏈接企業(yè)
、經(jīng)銷(xiāo)商
、消費(fèi)者三者的紐帶。
中國(guó)企業(yè)生產(chǎn)好產(chǎn)品并不難
，難的是克服低價(jià)低質(zhì)的觀念
，例如中國(guó)燃?xì)饩咂髽I(yè)習(xí)慣生產(chǎn)“臨界標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品”或“非標(biāo)產(chǎn)品”。
所謂“臨界標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品”是指產(chǎn)品用最低品質(zhì)的配件組裝
，檢測(cè)時(shí)是合格的
，但用上一段時(shí)間就不合格了。
“非標(biāo)產(chǎn)品”就是偷工減料的燃?xì)庠?div id="m50uktp" class="box-center"> ，比如不帶熄火保護(hù)裝置的燃?xì)庠睢?/p>
“臨界標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品”或“非標(biāo)產(chǎn)品”灶具大多銷(xiāo)往農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)
，還有就是在電商平臺(tái)、直播間里掛羊頭賣(mài)狗肉銷(xiāo)售
。
中國(guó)產(chǎn)品總質(zhì)量水平關(guān)鍵的一點(diǎn)
，是成本高下決定了品質(zhì)高下。
以燃?xì)庠罹邽槔?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">，不銹鋼的材質(zhì)
、灶具爐頭、分火器
、面板
、閥體等，不同品質(zhì)的材質(zhì)就有成本之分
，一分錢(qián)一分貨
，不能討巧。
中國(guó)不少企業(yè)一味追求低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)
、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)也靠低價(jià)追求流量營(yíng)銷(xiāo)
，最終結(jié)果，低價(jià)產(chǎn)品就是低質(zhì)劣質(zhì)產(chǎn)品。在燃?xì)庠罹咝袠I(yè)有太多的燃?xì)庑孤?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">、燃?xì)獗?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">、火?zāi)的事故教訓(xùn)。
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)只圖低價(jià)的快感
，并沒(méi)有真正享受到高品質(zhì)產(chǎn)品的安全耐用
。
神州作為中國(guó)安全型燃?xì)鉄崴鞯膭?chuàng)始企業(yè)，安全和品質(zhì)一直是產(chǎn)品的靈魂
。神州在生產(chǎn)上一直嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
，從不偷工減料，更不會(huì)打擦邊球
。
神州按國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)組建的技術(shù)研究所
，設(shè)立了21個(gè)實(shí)驗(yàn)室，從整機(jī)實(shí)驗(yàn)
、材料實(shí)驗(yàn)
、噪音實(shí)驗(yàn)、跌落實(shí)驗(yàn)
、壽命實(shí)驗(yàn)等形成系統(tǒng)的研發(fā)體系
，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建立的能效實(shí)驗(yàn)室，可以出具國(guó)家認(rèn)可的能效證書(shū)
。
歷年來(lái)神州老產(chǎn)品都受到用戶的高度贊揚(yáng)
，例如2017年神州在全國(guó)發(fā)起的尋找1990年三環(huán)火灶具的活動(dòng)，回收到神州老產(chǎn)品的用戶有30多戶
，在這些用戶家里
，一臺(tái)神州三環(huán)火灶，用了27年還完好
。
2024年
，神州推出40周年紀(jì)念版燃?xì)饩弋a(chǎn)品，其中燃?xì)馊h(huán)火嵌入灶
，全部超一級(jí)能效
。燃?xì)鉄崴魉袡C(jī)型達(dá)到二級(jí)能效，這在通用型熱水器中產(chǎn)品指標(biāo)是最高的
。
另外一些前沿技術(shù)如氣電兩用
、智能操控、遠(yuǎn)程啟動(dòng)……在灶具
、熱水器和壁掛爐上全面應(yīng)用
。
作為中國(guó)制造產(chǎn)品的期望，黎劍豪先生堅(jiān)定地推崇“唯品質(zhì)論
，不唯價(jià)格論
?div id="m50uktp" class="box-center"> ！?/p>
很多企業(yè)一遇到市場(chǎng)困難，就習(xí)慣性搞降價(jià)銷(xiāo)售
，產(chǎn)品降價(jià)必然就是產(chǎn)品降質(zhì)
。循環(huán)下去
，就是企業(yè)產(chǎn)品越做越差
，最后影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)。中國(guó)家電制造規(guī)模全球第一
，但我們的綜合品質(zhì)和世界不少發(fā)達(dá)工業(yè)國(guó)家的產(chǎn)品還是有相當(dāng)?shù)牟罹?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">，中?guó)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)更多靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。這種現(xiàn)狀
，和近幾十年來(lái)中國(guó)企業(yè)習(xí)慣低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)
、賺快錢(qián)，忽略或輕視系統(tǒng)的技術(shù)研發(fā)有很大關(guān)系
。
黎劍豪先生說(shuō)：提升和保持產(chǎn)品的總質(zhì)量水平
，是異常艱巨的工作，需要企業(yè)持續(xù)地投入和堅(jiān)持
。神州品牌誕生40年
，一直走在科學(xué)、理性的道路上
，努力提升神州產(chǎn)品總體水平
，讓神州40年的品牌無(wú)愧于偉大的中國(guó)制造。
神州作為中國(guó)燃?xì)饩邇?yōu)秀的制造企業(yè)
，堅(jiān)持40年品牌制造培育的專(zhuān)業(yè)精神
，對(duì)中國(guó)制造是一種啟示。
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