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反向馴化大數(shù)據(jù)殺熟？讀懂幽默背后的期待

2024-12-19 11:33:01來(lái)源：工人日?qǐng)?bào)

近日，“年輕人開始反向馴化‘大數(shù)據(jù)殺熟’”的話題引發(fā)熱議

。針對(duì)備受詬病的大數(shù)據(jù)殺熟

，一些年輕人嘗試通過(guò)評(píng)論“哭窮”等手段反向馴化算法

，如頻繁表達(dá)“太貴了，買不起”“我不打算買了”等

，建立所謂的“人設(shè)”

，從而影響算法推送。有媒體報(bào)道

，一名年輕人通過(guò)反復(fù)評(píng)論“機(jī)票太貴了

，買不起，不去了”后

，發(fā)現(xiàn)機(jī)票價(jià)格從4309元降至1903元，降價(jià)超過(guò)了2000元

。(見12月16日中央廣電總臺(tái)中國(guó)之聲微信公眾號(hào))

同樣是點(diǎn)外賣

，老用戶獲得的折扣比新用戶少；在平臺(tái)上訂酒店

，多次瀏覽后價(jià)格自動(dòng)上漲

；購(gòu)買視頻網(wǎng)站的會(huì)員，收費(fèi)待遇隨手機(jī)型號(hào)而變化……近年來(lái)

，“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象備受消費(fèi)者吐槽

。“千人千價(jià)”的背后，是平臺(tái)通過(guò)分析用戶的消費(fèi)習(xí)慣

、瀏覽記錄

、登錄設(shè)備等個(gè)人信息進(jìn)行差異化定價(jià)。盡管有關(guān)部門多次出手規(guī)制

，但由于算法復(fù)雜隱蔽

、消費(fèi)者舉證和維權(quán)難度大，大數(shù)據(jù)殺熟仍屢禁不止

，而且不斷衍生出“新套路”“新變種”

。

為了不再受窩囊氣，年輕人開啟了一場(chǎng)反擊

。據(jù)報(bào)道

，除了“哭窮”外，他們或是在評(píng)論區(qū)“威脅”要卸載

，或是頻繁更換頭像偽裝成新用戶

，試圖“繞暈”算法，隱藏自己真實(shí)的消費(fèi)能力

，以享受更大的優(yōu)惠

。這些“反向馴化”的行為，更像是一種幽默表達(dá)，折射出年輕消費(fèi)者權(quán)益意識(shí)的覺醒

，也反映出他們面對(duì)“算法收割”的氣憤和無(wú)奈

。

誠(chéng)然，“反向馴化”或許在短期內(nèi)有效

，但可能很快就會(huì)被更精密的算法“識(shí)破”

。況且，打擊大數(shù)據(jù)殺熟不該是消費(fèi)者的責(zé)任

，僅靠個(gè)體的力量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

。社會(huì)各方應(yīng)讀懂這場(chǎng)“行為藝術(shù)”背后的期待和訴求，致力于打破“算法黑箱”

，構(gòu)建更加公平

、透明的價(jià)格秩序。

根治大數(shù)據(jù)殺熟

，歸根結(jié)底還是要提高監(jiān)管質(zhì)效

，推動(dòng)企業(yè)公開定價(jià)算法模型，并及時(shí)彌補(bǔ)規(guī)則空白

，進(jìn)一步明確價(jià)格歧視的判定標(biāo)準(zhǔn)

，厘清“合理營(yíng)銷”和“算法殺熟”的邊界，在提高違法成本的同時(shí)

，不斷降低維權(quán)門檻和成本

。對(duì)于各類平臺(tái)來(lái)說(shuō)，無(wú)論“新客”還是“回頭客”

，都應(yīng)當(dāng)一視同仁地做好服務(wù)

，這是最基本的待客之道，也是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足取勝的發(fā)展之道

。

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責(zé)任編輯：孫知兵

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