“三通一達(dá)”設(shè)百靈鳥(niǎo)驛站“代簽收”引爭(zhēng)議

，一位女工作人員稱，每天“三通一達(dá)”的快遞車(chē)將快件運(yùn)到驛站后，用戶收到快遞公司的短信提醒就會(huì)前來(lái)取件。記者詢問(wèn)驛站是否送件上門(mén)時(shí)，該工作人員稱，有時(shí)會(huì)給驛站旁邊認(rèn)識(shí)的客戶送，其他的客戶不用送。

采訪中

，很多市民表示百靈鳥(niǎo)驛站在很大程度上降低了快遞服務(wù)質(zhì)量。而《快遞市場(chǎng)管理辦法》第十六條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)將快件（郵件）投遞到約定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。任先生認(rèn)為，為了降低運(yùn)營(yíng)成本，快遞公司把本該承擔(dān)的派送責(zé)任轉(zhuǎn)嫁到了收件人身上。

吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)新聞與公共事務(wù)部主任謝婉余在接受《》記者采訪時(shí)表示，按照快遞管理的有關(guān)規(guī)定

，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件（郵件）投遞到約定的收件地址和收件人。百靈鳥(niǎo)驛站在辦理快遞業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)送件上門(mén)，而不是坐等客戶上門(mén)取件。

據(jù)悉

，“三通一達(dá)”快遞公司合資設(shè)立百靈鳥(niǎo)驛站